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西安交通大學2019年銀行系統管理干部專題培訓班

發布日期:2018年12月30日 點擊次數:157次

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【專題介紹】

隨著我國經濟發展水平的不斷提升,金融業也呈現出百舸爭流的競爭態勢,各金融機構只有“搶抓機遇,加快發展”,才能不斷實現自我提升的目標,才能拓展出廣闊的生存空間。與此同時,我們也看到金融在發展中遇到的挑戰:

外部挑戰:金融品種不斷推陳出新,金融手段日新月異,市場競爭日趨激烈;

內部挑戰:管理體制和法人治理改革、經營模式的轉變、制度執行力、人才隊伍建設等問題仍然存在。

作為銀行的高管人員,作為眾多員工的管理者,他們的人格、才能、管理方略和責任意識,在很大程度上感召著團隊的士氣,影響著銀行業的發展,決定著金融業的興衰。因此,作為銀行的高管人員,必須在復雜多變的金融競爭環境下,加強學習,不斷實踐,努力將自己錘煉成為一名合格的管理者,發揮領頭羊作用,帶領著銀行業健康發展。

【培訓對象】各省市、自治區、直轄市各級銀行系統領導干部。

【培訓時間】根據委托單位需求定制培訓時間。

【培訓方式】理論授課、現場教學、分組研討相結合。

【培訓地點】西安交通大學管理學院。

【培訓費用】根據培訓人數及具體培訓方案而定。

【結業證書】西安交通大學頒發的“西安交通大學銀行系統領導干部綜合能力專題培訓班研修證書”。

【課程設置】課程僅供參考,可根據委托單位量身定制培訓課程。

【核心課程】

一、高管研修 

當前金融形勢和經濟熱點分析

當前中國銀行的改革創新與實踐

銀行網點精細化管理

危機公關與媒體應對

銀行組織架構設計與業務流程再造

銀行競爭戰略轉型

現代銀行人力資源管理

現代銀行公司治理

國家風險防范和國際商會最新案例分析

國家風險對國際業務的影響及防范措施

銀行業的企業文化建設

銀行領導高級商務禮儀

新形勢下商業銀行監管政策解讀與經營管理策略探討


  二、中層管理

贏在執行力

情境領導力

 MTP中層管理才能特訓

團隊建設與協作技巧

創新思維-問題分析與解決

目標管理與時間管理

九型人格—管理藝術

TTT-銀行內部講師培訓

非人力資源的人力資源管理 

團隊情商特訓

當前宏觀經濟形勢分析

大客戶談判技巧

中層管理者高效溝通實用技巧

高效溝通藝術——MBA式全景演練

女性商務魅力提升 

商業銀行合規風險管理與內部控制

 三、支行行長

怎樣當好基層支行行長 

網點管理與團隊建設

銀行網點優質服務標準與主動營銷技巧

優質客戶服務管理

銀行營業廳現場管理

銀行高效管理與卓越團隊建設

 如何打造高執行力團隊

銀行行長綜合管理實戰訓練

四、客戶經理

如何成為零售營銷高手

核心客戶情報獲取

顧問式營銷與大客戶開發管理

對公客戶經理營銷技巧與談判策略

 對公客戶分層分級管理與關系營銷

 銀行銷售人員實用商務禮儀

服務營銷 

對公營銷策劃寶典

銀行經營業務中的法律風險防范

對公團隊管理與團隊營銷

供應鏈金融與中小企業融資 

 物權法、公司法對銀行業務的影響和對策

財務管理沙盤演練

雙贏談判全玫略

對公營銷的新觀念新策略新手段

信貸法律風險防范

電子銀行產品對公客戶營銷特點和實施方法

商業銀行現金管理培訓

銀行五星級客戶服務技巧

銀行客戶經理壓力與情緒管理

 五、財務會計

商業銀行內部審計與風險管理

商業銀行內部審計的方法與技巧

會計支付結算與票據業務法律風險防范化解

商業銀行內部審計稽查

外匯業務事后監督稽核 

外匯會計資金、頭寸的控制

新舊會計準則比較分析及操作實務

價值鏈與戰略成本管理

 六、網點主任

卓越網點主任塑造

團隊領導與高效管理綜合提升

客戶投訴管理與應對處理

網點主任綜合技能提升

銀行內部風險控制法律實務 

商業銀行營業網點操作風險管理與防范

網點主任的現場管理和投訴處理

網點管理與團隊建設

銀行服務禮儀與服務意識提升

 銀行網點主任綜合管理實戰訓練

 七、大堂經理

客戶服務技巧與服務禮儀

 大堂經理綜合技能提升

廳堂服務一體化營銷 

銀行客戶流失預警與挽留技巧

大堂經理操作實務

銀行大堂經理主動服務營銷實戰訓練

大堂經理服務營銷技巧及現場管理藝術


 八、其他

國學思想與人生智慧

高效能人士的七個習慣

壓力與情緒管理 

中醫養生智慧

陽光心態

商務社交禮儀

高效會議管理 

高效團隊建設與管理

【培訓師資】西安交通大學教授,金融系統專家,金融主管部門相關領導等。

【培訓保障】

 一、學習環境

西安交通大學本部學習——QS五星級商學院、國家雙一流學科建設的西安交通大學管理學院,學習環境一流;

西安交通大學學術交流中心食宿——四星級酒店,西安交通大學學術交流中心南洋大酒店。

 二、教學管理及服務

 “熱情服務 嚴格管理 嚴謹組織”。

 1、 精心組織開學典禮和入學教學,統一思想,明確目標,幫助學員做好學習心態的調整;

 2、開展課程交流和小組互動,通過通過體驗式學習和翻轉課程,推動老師、學員之間的思想交流與碰撞;

 3、每門功課都有培訓效果調查,了解學員的培訓需求與培訓效果,做好與老師、學員的溝通;

 4、每門功課都有訓后思考題,推進培訓效果的轉化;

 5、每天評選優秀作業,并進行分享點評,樹立開放、參與、交流、分享的學習氛圍;

 6、舉行結業典禮,進行培訓總結,頒發優秀學員證書和結業證書。

【交大干訓優勢】

 一、豐富的學科優勢,充足的教學資源

國家“雙一流”建設重點大學,涵蓋理、工、醫、經、管、文、法、哲、教、藝等10個學科門類的綜合性研究型大學,設有27個學院(部)、9個本科生書院和19所附屬教學醫院。在3D打印、智能制造、大數據、環境工程、公共管理、管理科學與工程、工商管理、法律、宏觀經濟、金融、新媒體、能源管理、安全生產、保密、統計、城市規劃管理、質量發展、安全生產、應急管理、知識產權等專業具有強大的優勢。

二、國家級培訓基地,豐富的組織經驗

西安交通大學是中組部14所國家干部培訓基地之一,承擔全國干部培訓,每年培訓班級超千次,具有豐富的服務資源和強大的組織保障能力。

三、西遷精神,永放光芒

2017年11月,15位交大西遷老同志給習近平總書記寫信,信中說:“多年來在西北的奮斗,我們形成了‘胸懷大局、無私奉獻、弘揚傳統、艱苦創業’的‘西遷精神’,并在代代師生中傳承弘揚?!?/span>

2018年伊始,總書記在新年賀詞中再次提到西遷老教授的來信:“廣大人民群眾堅持愛國奉獻,無怨無悔,讓我感到千千萬萬普通人最偉大,同時幸福是奮斗出來的?!?/span>

四、深厚歷史文化底蘊,絲路文明盛世華章

西安是世界歷史文化名城,路上絲綢之路起點城市,歷史上曾產生過影響世界的熠熠生輝的文明,在新時代西安作為第九個國家中心城市,承擔國家全面發展戰略與使命,在汽車制造、電子信息、高端裝備制造、航空航天、醫藥、新材料與新能源、硬科技、軍民融合、文化旅游、新能源汽車、太陽能電池、中成藥等多領域具備優勢。

五、革命圣地薪火相傳,不忘初心牢記使命

陜西是全國紅色文化資源最豐富的地區之一。在中國革命時期見證了中國風云激蕩的歲月。西安事變紀念館、漢中市川陜革命紀念館、延安革命紀念館、鳳凰山、楊家嶺、棗園、王家坪革命舊址、咸陽市旬邑縣馬欄革命舊址、銅川市陜甘邊照金革命根據地舊址等無不記載著共產黨人為新中國的建設,為今天的幸福生活所付出艱苦卓絕的努力,他們的精神永放光芒,永不褪色!


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